韓多露

2018暑假宜花行 

最後一站，宜蘭東澳。露境東岳。

這是一個從開始企劃營運時就追蹤的營地，當時看到幾個年輕人從無到有。

泳池也從一個深池變成一個適合小孩子玩耍的冷泉小池。

看著他們漸漸經營出口碑來，廣大的草地，給很大的間距，

幾年下來,除了原有的露營地經營，又多了一些戶外活動，如清水斷崖獨木舟、溯溪....等活動。

一年前又多了輕鬆露的服務，更是有多種帳篷可以選擇，Snow peak 671、黑兔隧道帳、鐘型帳+天幕。

有追蹤我格子的朋友，應該知道我很喜歡東澳，幾乎每年都去,但一直沒有機會到露境東岳露營。

一則是太難訂到了，另一則是剛好都是和好友約在別處露營或住民宿了。

這次在出門前一天臨時訂位，因為是平日露營，所以很幸運的訂到了心儀已久的露境東岳。

這次我們選擇輕鬆露，直接預訂snow peak 671，3200元/晚。

營地會事先紥好帳篷，準備好風扇、床墊、桌椅、卡式瓦斯爐和電燈。

我們只要帶睡袋和枕頭就行了。一到營區我們的帳篷已經搭建好了。

老闆簡單介紹完後，我們就入住了。

入住後法蘭克開始碎念，要露營為什麼不自己紥營??

我是心疼他開車這麼辛苦，體貼他，最後一站直接輕鬆露....

這一站沒有要煮東西，所以瓦斯爐用不到。

我們的車停在帳篷後面，水槽位置也很近

從我們的帳篷看出去，感覺很舒服~~這一瞬間，我好喜歡sp 671的念頭突然燃起~

然而~法蘭克3秒中就澆息了我的念頭~

想拍張小孩在帳篷裡玩樂的照片~結果兩個小孩都不配合....長大了翅膀硬了.....

很喜歡這樣看出去不同層次的綠意

這是進營區的路，溼溼的可能比較不會揚塵。

遠方的建築物就是營本部，有賣啤酒，有冷藏櫃和冷凍櫃可以借用。

營本部前方有一個小小的冷泉小池

深度只有60公分，適合小小朋友

大熱天有這個冷泉小池，真是舒服~

可愛的小朋友在戲水，貝克&洋洋說池子太小，他們沒辦法玩~只好再四處走走

下圖右手邊是男女衛浴間。這個方位夏天的早上比較不會曬太陽。

這裡是衛浴間(男士入口)

女士入口，裡頭細節我就不拍了，環境乾淨整潔，也滿貼心的，還有吊扇。

衛浴間空間夠大，乾溼分離。

孩子們玩耍的空間不是普通大

從衛浴間往我們的帳篷看去，也是很美的一幅畫

由於營區的冷泉小池不適合我們家的兩位青春期的龐然大物，於是，我們又來到東岳湧泉

熟悉的地點，冰涼不已。我們喜歡在出水口處，因為這裡的水比較清澈，不過就是冰了點，好處是人少。

冰涼的冷泉，一開始真的沒辦法....

清澈而冰涼的冷泉水

勇哉法蘭克~最後大家都下水了~冰涼到不行~真是過癮~

泡完冷泉，我們到東澳街道上，晚餐就吃快炒

看似平凡無奇，但被秒殺的什錦炒麵

酥炸河豚~非常好吃~皮香酥，肉軟嫩~比炸雞塊還好吃~

香煎一夜干，煎的好香，刺有一些，但還行，好吃~

芹菜炒花枝，一進店裡就聞到老闆在炒這道菜，一送上來好鮮甜好好吃~

鵝白菜炒櫻花蝦，第一次吃，但好搭哦~還有一個鮮魚湯，全部都好好吃~這一餐便宜又好吃~

回到營區，天已經黑了~我們速速洗完澡，開始玩UNO

因為地勢有點傾斜，所以我們把桌椅移到兩側，席地而坐

看到我的粉紅小電扇了嗎? 這是我這次新開箱的USB小電扇，還挺好用的~輕薄好攜帶。

很適合全家人一起玩的桌遊，絕對不無聊，全程笑到不行

我的悲慘時刻，遭到暗算，拿了滿手牌... 哈哈哈....

玩完桌遊，出來散散步~好久沒有夜拍營地.....

營區夜間沒有過多的燈，沒有光害，這一點我很欣賞。

可以看到滿天星星，可惜手機拍不出那個美，就放棄了~

雙峰帳在夜裡美麗的張揚著

營本部和水池

我們帳篷和其他人帳篷的距離....好遠~但這個位置離營本部和衛浴間滿近的。

夜深了,該睡了~寂靜中帶有火車通過的聲音，似乎在遠方....竟變成助眠的聲音....漸漸遠去....

不聽話的生理時鐘，還是在同一時間鬧醒我.....

清晨的草地上，有個小可愛伴隨著我~

早餐走隨便吃路線，孩子們吃麵包，我吃泡麵~(後悔了...好辣好熱....汗流浹背)

幸好，不用辛苦拔營，我們就~拍拍屁股走人~

沒有啦~有先跟老闆娘打個招呼才離開~

結束了2018暑假宜花行!

韓多露碎碎念

露境東岳是一個草地寬廣的露營區，給的空間也大，冷泉小池適合小小朋友。

活動空間夠大之前也有辦足球活動，還有池邊按摩。

這次輕鬆露其實是有一個小插曲的。本來不打算寫出來，不過思考過後還是決定寫出來。

因為我寫格子一向都是就個人感受陳述真實經歷，不代表每個露客都會遇到，或是有相同的感受。

接下來就讓我把這次的狀況來跟大家說分曉~(一定要看到最後哦~)

首先，我對輕鬆露期待非常高。結果到了現場，卻發現有無數的問題。

1.帳篷被搭設在地不平的地。其實我們把帳篷內的桌椅移到左右兩邊是有原因的。

因為我們預訂的帳篷搭建在一個不平的草地斜坡上。不平的程度是瓦斯爐放在桌上會因為傾斜而從這頭滑到另一頭甚至掉下桌。

2.設備沒有整理好。我們使用的瓦斯爐和桌椅沒有被妥善安排好就交給我們使用。

3.帳篷週圍有很多小垃圾屑。

坦白說，這些問題，我們都能克服，也能忽視(隨遇而安嘛~)。可是，我的習慣是，如果有意見或者建議，我會直接傳訊息給營主表達想法。

就在我訊息傳出沒有多久,立刻收到營主的訊息回覆，急切而且充滿誠意的回覆，並主動打電話給我。

營主一開始想要解釋為什麼會有這些服務失誤，並從前一晚的狀況開始說起。其實我只是想反應意見，並不想聽營主的推脫之詞，

所以我就用有點冷漠的語氣回說，我是消費者，我不需要去了解這麼多。你也不必跟我說別的客人和你之間發生什麼事。

於是營主再三道歉，在後續溝通的過程中，我才了解到，原來這背後有這樣的一個故事(結果我還是要知道前一天發生什麼事~)

在我們入營的前一天，來了八個年輕人，訂了SP671輕鬆露。但是他們堅持要自己搭→ 所以我們睡的斜坡帳篷就是他們搭的)

細節略，這群年輕人到了深夜還持續歡樂影響了其他客人且屢勸不聽，甚至到後來凌晨時鬧到請警察來，還在繼續吵。就這樣吵到兩三點。

次日這群年輕人離開前將所有垃圾在帳篷內外任意傾倒丟的到處是..........

次日當值員工又因家中有事沒有上班，所以在交班銜接上沒有安排好我的預約入住。

不過人員有將內帳和床墊換新，環境簡單整理....

營主十分有誠意的想處理我的客訴(其實我只是想反應而已)，提出各種解決方案。不過我認為我們實際已經入住使用了。

最讓我感動並選擇接受與原諒的是，營主最後說了一段話，他說：我們應該要檢討，當鬧事的客人離開之後，大家沈浸在討論昨天發生的事，而忽略了即將入住的客人。

我們應該把服務做到更好，因為隔天的客人跟這件事無關，我們應該要提供更好的服務才是。

我真的感覺我反應問題，得到營主真摯的對待，並且思考面對。這樣的真誠，其實滿感動的。我相信這樣的服務，露境東岳會走得長久的。

最近因為小兒子升上九年級，開始要閉關了，所以會減少出門。希望有機會再到東澳時，再次拜訪露境東岳。